Возврат и замена товара
Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется на складе Поставщика в течение 14 дней, не считая дня покупки. При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.
Возврат некачественного товара (заводской брак, скрытые дефекты), а также замена товара в период гарантийного срока осуществляется на складе Поставщика при:
- наличии документов, подтверждающих приобретение товара у Поставщика;
- отсутствии нарушений пломбировки (если завод-изготовитель ее устанавливает);
- отсутствии внешних механических повреждений;
- полной комплектности;
При возврате некачественного товара производится проверка с целью определения причин поломки, наличия гарантийных сроков, определяется производитель товара с целью исключения случаев возврата контрафактной продукции другого продавца.
В случае наличия явных признаков нарушения правил эксплуатации, истечения гарантийного срока, несанкционированной разборки, механических повреждений, возникших в результате халатного обращения с изделием потребителем, а также при неправильной транспортировке, товар обмену, ремонту или возврату не подлежит.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
